รายงานผลการศึกษาฉบับสมบูรณ์: รายงานหลัก (Final Report) โครงการสำรวจพฤติกรรมการใช้บริการโทรคมนาคมของประชากรไทย พ.ศ. 2559

ผลการสำรวจชี้ชัดถึงบทบาทของบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ อินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่ อินเทอร์เน็ตประจำที่และโทรศัพท์ประจำที่ ในการช่วยสร้างความราบรื่นให้กับการดำเนินกิจการของภาคธุรกิจและบทบาทของบริการโทรศัพท์ทางไกลระหว่างประเทศและอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงแบบวงจรเช่าในการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการดำเนินงานของภาคธุรกิจได้เป็นอย่างดี