การเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการจัดการแรงงานในอนาคต ทั้งในด้านการปรับโครงสร้างแรงงาน การพัฒนาทักษะ และการใช้เทคโนโลยีในการจัดการทรัพยากรมนุษย์
การปรับโครงสร้างแรงงาน ด้วยการใช้เทคโนโลยีในอุตสาหกรรมการผลิต ทำให้ตลาด AI ทั่วโลก ถูกคาดว่าจะเติบโตจากมูลค่า 62.35 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2020 เป็น 733.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2027 ด้วยอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีที่ 42.2% และยังมีการคาดการณ์ว่าภายในปี 2030 จะมีการขาดแคลนแรงงานที่มีทักษะทางเทคโนโลยีถึง 85 ล้านตำแหน่งทั่วโลก
แนวโน้มสำคัญของตลาดแรงงาน
• การพัฒนาเทคโนโลยีในยุคดิจิทัล
- AI และ Machine Learning ที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว กำลังเปลี่ยนแปลงลักษณะของงานและความต้องการทักษะในตลาดแรงงาน
- การเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัลและการใช้งานเทคโนโลยีในภาคการเงิน (Fintech) ยังคงเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงในตลาดแรงงาน
• การขาดแคลนแรงงานที่มีทักษะ
- หลายประเทศยังขาดแคลนโปรแกรมการศึกษา และการฝึกอบรมที่สามารถสร้างแรงงานที่มีทักษะตรงตามความต้องการ
- การพัฒนาทักษะทางด้านดิจิทัลและการเรียนรู้ตลอดชีวิตเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อเตรียมแรงงานให้พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต
• การเปลี่ยนแปลงทางประชากร
- การสูงวัยของประชากรในหลายประเทศ ส่งผลให้ตลาดแรงงานต้องเผชิญกับการขาดแคลนแรงงาน และมีความจำเป็นในการนำเข้าแรงงานจากต่างประเทศ
- การเกษียณอายุของแรงงานรุ่นเบบี้บูมเมอร์ ทำให้เกิดช่องว่างในตลาดแรงงานที่ต้องการแรงงานที่มีทักษะสูง
- การสนับสนุนและการดูแลสุขภาพสำหรับประชากรสูงวัยเป็นอีกหนึ่งประเด็นที่ต้องให้ความสำคัญ
• การเติบโตของเศรษฐกิจแบบ Gig Economy
- เน้นการทำงานที่มีความยืดหยุ่นสูง การจ้างงานมักจะเป็นแบบชั่วคราว ซึ่งดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ที่เชื่อมโยงผู้ให้บริการกับผู้บริโภคโดยตรง เช่น การขับรถบริการผ่านแอปพลิเคชัน เว็บไซต์งานฟรีแลนซ์ ซึ่งล้วนสร้างความท้าทายในการจัดการแรงงานและการคุ้มครองสิทธิของแรงงาน
- งานในภาคบริการเหล่านี้มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในประเทศกำลังพัฒนา ซึ่งงานเหล่านี้มักมีปัญหาเรื่องความมั่นคงและความเท่าเทียม
ในการแก้ปัญหาความต้องการแรงงานที่มีทักษะทางเทคโนโลยี บริษัทต่าง ๆ เช่น SAP IBM และ Microsoft ได้เริ่มมองหาวิธีการใหม่ ๆ โดยการดึงดูดกลุ่มบุคคลที่มีความสามารถพิเศษ เช่น บุคคลที่อยู่ในกลุ่มออทิสติกมาพัฒนาทักษะทางด้านเทคโนโลยีให้มีความสามารถในการทำงานได้
และจากการวิเคราะห์แนวโน้มตลาดแรงงานในอนาคต พบว่าทักษะที่เป็นที่ต้องการ มีดังนี้
• ทักษะด้านเทคโนโลยีดิจิทัล โดยเฉพาะสาขา
- วิทยาศาสตร์ข้อมูล (Data Science) เป็นสาขาที่ผสมผสานความรู้ทางสถิติ คณิตศาสตร์ และการเขียนโปรแกรมเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่
- ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ช่วยพัฒนาทักษะที่ยั่งยืนได้ เช่น การคิดเชิงวิพากษ์ ความคิดสร้างสรรค์
- ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cybersecurity) เป็นทักษะที่มีความต้องการสูง เนื่องจากการเพิ่มขึ้นของภัยคุกคามทางไซเบอร์ในยุคดิจิทัล
• ทักษะการวิเคราะห์และตีความข้อมูล
- ทักษะในการเข้าใจและการจัดการข้อมูล (Data Literacy) ความสามารถในการอ่าน วิเคราะห์ และใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพในบริบทต่าง ๆ เป็นทักษะที่มีค่ามากในตลาดแรงงานปัจจุบัน
- เนื่องจากการเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัล องค์กรต่าง ๆ จึงต้องการคนที่สามารถใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ
• ทักษะการเรียนรู้ตลอดชีวิตและการปรับตัว
- เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่รวดเร็ว
• ทักษะด้านนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์
- มีความสำคัญในการสร้างมูลค่าเพิ่มในยุคดิจิทัล โดยการใช้เทคโนโลยีในการออกแบบผลิตภัณฑ์และการพัฒนากระบวนการใหม่ ๆ ช่วยลดการใช้ทรัพยากร
ปัจจุบันตลาดแรงงานทั่วโลกกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจากการพัฒนาเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงทางประชากร และการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและสังคม การเตรียมตัวและพัฒนาทักษะของแรงงานเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ นอกจากนี้ การจัดการและคุ้มครองสิทธิของแรงงานก็เป็นประเด็นที่ต้องให้ความสำคัญเพื่อให้ตลาดแรงงานมีความมั่นคงและยั่งยืนในอนาคต
แหล่งอ้างอิง :
- www.semanticscholar.org/paper/Inclusive-Interpersonal-Communication-Education-for-Rizvi-Begel/e05331bff319e0e3e7d4fd0b5930e65c8ea45a79
- www.semanticscholar.org/paper/Human-Capital-Management-and-Future-of-Work%3B-Job-A-Mukhalipi/8f10ddd389cf4aa5384c87a109fba2d25a3bdc60
- www.semanticscholar.org/paper/Impact-of-technology-on-structural-change-of-labor-Vu-Ha/954e3cb25428e4b6918b0a27fe42a4f7e37a76dc
- www.semanticscholar.org/paper/TRENDS-IN-FOREIGN-LABOR-MARKETS-IN-THE-ERA-OF-THE-Нагунова-Нагунов/b3f36ce622af97844f6992f158cf4883a49c6c9a
URL อ้างอิง:
