ตอนนี้หลาย ๆ สนามบินทั่วโลก เริ่มแนะนำให้ผู้โดยสาร Self Checked-in แทนการต่อแถวที่เคาน์เตอร์ นักท่องเที่ยวถือเพียงพาสปอร์ต 1 เล่มก็สามารถเช็กอิน ได้รับตั๋วเครื่องบิน พร้อมออกเดินทางได้ทันที เพราะเครื่องนี้ใช้ ‘Biometrics Technology’ หรือเทคโนโลยีชีวภาพที่จะช่วยวิเคราะห์ลักษณะทางกายภาพและพฤติกรรมของแต่ละบุคคลเพื่อยืนยันตัวตน โดยสามารถเก็บข้อมูลได้ในรูปแบบที่หลากหลาย เช่น เสียง ลายนิ้วมือ โครงหน้า หรือแม้แต่ลายเซ็น
โดยกลไกการทำงานของ Biometrics Technology จะเริ่มตั้งแต่ลงทะเบียน ระบุตัวตน และยืนยันตัวตน ในฐานะผู้ใช้งาน เราจะต้องลงทะเบียนข้อมูล แล้วข้อมูลเหล่านั้นจะถูกเก็บไว้ที่ฐานข้อมูล แล้วจะทำการตรวจจับข้อมูลที่ถูกต้องโดยอาศัยลักษณะทางชีวภาพ ยกตัวอย่างเช่น ลายนิ้วมือ เพื่อระบุตัวตน หากข้อมูลตรงกับฐานข้อมูลในระบบก็จะยืนยันตัวตนได้สำเร็จ ถ้ามองเพียงผิวเผินจะเห็นว่า Biometrics Technology อาจมีความใกล้เคียงกับ Recognition Technology แต่นิยามความหมายและการทำงานเทคโนโลยีชีวภาพนั้นกว้างและครอบคลุมมากกว่า Recognition Technology
- มีความปลอดภัยสูง Biometrics Technology จะช่วยตรวจสอบและยืนยันตัวตนของผู้โดยสารได้แม่นยำ ลดความเสี่ยงในการปลอมแปลงเอกสาร หรือเข้าพื้นที่ที่มีความปลอดภัยสูง โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ลดเวลาการยืนยันตัวตน เทคโนโลยีจะช่วยตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตน จึงสามารถลดเวลาในการผ่านจุดตรวจต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว
- ลดภาระงานของพนักงาน ช่วยลดจำนวนพนักงานในจุดตรวจสอบและการยืนยันตัวตน เช่น จุดตรวจคนเข้าเมือง เพื่อเป็นแนวทางในการจัดสรรทรัพยากรให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- จัดการข้อมูลที่ดีขึ้น ข้อมูลของผู้โดยสารจะถูกเก็บไว้ที่ฐานข้อมูล ช่วยวิเคราะห์ข้อมูล จัดการความปลอดภัย และป้องกันข้อมูลสูญหายได้
- มอบประสบการณ์การเดินทางที่ดี การใช้เทคโนโลยีชีวภาพช่วยให้ผู้โดยสารสามารถผ่านกระบวนการคัดกรองคนเข้าเมืองได้อย่างรวดเร็วและราบรื่น ทั้งยังช่วยทำให้ประสบการณ์การเดินทางภาพรวมดีขึ้น
- Marios Savvides. Introduction to Biometric Technologies and Applications. Carnegie Mellon Cylab
- Zoufal, Whitney, Manning and others. (2024). Implementing Biometric Technology at Airports. PARAS. National Safe Skies Alliance. 45
- www.aware.com/blog-biometric-technology-future-of-airports/
- www.bangkokbiznews.com/business/economic/1056134
- www.skyict.co.th/en/blog/unlocking-the-future-airport-experiences-with-biometrics
- www.thaiairways.com/en/news/news_announcement/news_detail/biometric-trial.page
