Notifications

You are here

ห่วงโซ่คุณค่า

คู่หูการเดินทาง เที่ยวสนุก วางแผนได้ ไร้กังวล

04 ตุลาคม 2024 12 อ่านข่าวนี้ 1 เดือนก่อน 0
แผนแม่บท : แผนแม่บท การท่องเที่ยว  
หมวดหมู่ : #05.2การท่องเที่ยวเชิงธุรกิจ 


            เคยไหม? ที่จองตั๋วเครื่องบินแล้ว กดเซฟสถานที่ท่องเที่ยวไว้เรียบร้อย แต่พอจะวางแผนเที่ยวก็รู้สึกว่ามันยากไปหมด เพราะที่นั่นก็อยากไป ที่นี่ก็ไป ตรงนั้นก็แลนด์มาร์ก ตรงนี้ก็เหมาะกับทำคอนเทนต์อวดเพื่อนในโซเชียล แต่ปัญหานี้จะหมดไป ถ้าคุณมีคู่หูการท่องเที่ยวเป็นเจ้าเทคโนโลยี AI ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบของการป้อนคำสั่งผ่าน ChatGPT หรือแอปพลิเคชันที่บอกว่าเป็น Travel Buddy ของคุณตลอดการเดินทางก็ตาม 

            เริ่มจากการป้อนข้อมูลผ่าน ChatGPT จะช่วยลดเวลาในการมองหาสถานที่ท่องเที่ยวบนโลกอินเทอร์เน็ต นิตยสาร Forbes บอกว่า การค้นหาบน Google อาจทำให้คุณต้องเลื่อนหาข้อมูลนาน แต่การใช้ ChatGPT จะทำให้คุณได้คำตอบเร็วขึ้นเพียงแค่ป้อนคำถามของคุณ และมันจะตอบกลับมา  

            อาจเป็นคำถามง่ายๆ เช่น ช่วยแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวหน่อยได้ไหม? ฉันมีงบแค่ 20,000 บาท สำหรับ 3 วันที่ญี่ปุ่น ช่วยออกแบบการเดินทางให้หน่อยได้ไหม?

            ยิ่งเจาะจงรูปแบบและสถานที่เท่าไหร่ ก็จะได้คำตอบและแผนการท่องเที่ยวที่ตรงใจมากขึ้น

            Forbes ยังบอกอีกว่า แม้ว่า Google จะเป็นตัวเลือกแรกสำหรับหลายๆ คน แต่ ChatGPT ก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่จะทำให้คุณลดเวลาวางแผนการเดินทาง หรือส่วนที่อาจดูจะลึกเกินไปสำหรับการท่องเที่ยว

            นอกจากนี้ยังมีแอปพลิเคชัน "Travel Buddy AI" ที่เลือกจะเป็นเพื่อนร่วมทางฉบับ AI ที่จะช่วยออกแบบการเดินทาง กิจกรรม ร้านอาหารที่ออกแบบมาเพื่อผู้ใช้งานแต่ละบุคคล

            สำหรับฝั่งผู้ให้บริการก็เริ่มปรับตัว ยกตัวอย่างเช่น แอปพลิเคชัน Romie จาก Expedia ที่จะเป็นผู้จัดการทริปให้กับลูกค้า เพียงแค่ Add Romie เข้ากลุ่ม เธอจะวิเคราะห์การสนทนาในกลุ่มเพื่อให้คำแนะนำที่ตรงกับความสนใจร่วมกัน เช่น หากมีการวางแผนทริปครอบครัวไปชิคาโกและมีคนพูดถึงความสนใจในไดโนเสาร์ Romie จะเสนอพิพิธภัณฑ์และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องให้

            นอกจากนี้ Romie ยังช่วยปรับเปลี่ยนแผนการเดินทางหากเกิดการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดระหว่างทริป รวมถึงเป็นผู้ดูแลคอยแจ้งสถานะและอัปเดตการเดินทางให้กับสมาชิกได้ด้วย แม้จะมีการติดตั้งมาตรการรักษาความปลอดภัย แต่ผู้พัฒนาแอปก็บอกว่า ผู้ใช้ก็ควรตระหนักว่ามี Romie อยู่ในกลุ่มเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนตัวของคนใช้งาน




            ส่วน Trip.com ก็พัฒนา TripGenie ผู้ช่วยการเดินทางที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 200 ประเทศ โดยการใช้ Chatbot ตอบโต้ ถามที่กิน ที่เที่ยว และช่วยวางแผนการเดินทางได้ โดยสามารถสั่งด้วยเสียงได้ สามารถบันทึกข้อมูลแผนการเดินทางไว้ แล้วกลับมาวางแผนได้อีกครั้ง 
            สำหรับประเทศไทยก็มี Design my Trip ที่เพิ่งเปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2024 โดยเป็นการออกแบบและพัฒนาร่วมกันระหว่าง TAGTHAi และ Google Cloud เพื่อให้เป็นผู้ช่วยการเดินทางที่ใช้ AI สร้างแผนการเดินทางส่วนบุคคลได้อย่างรวดเร็ว
            ซึ่งคำแนะนำจากเทคโนโลยีนี้จะดึงจากฐานข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยว และคำแนะนำจากคนท้องถิ่น ผู้ใช้งานสามารถเลือกจุดหมายปลายทางที่ต้องการและยังใช้งานร่วมกันกับ Google Maps ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเส้นทาง รีวิว และข้อมูลที่เป็นประโยชน์ โดยคำนึงถึงระยะทางระหว่างสถานที่เพื่อประหยัดเวลาในการเดินทาง
            Design My Trip ตัวเต็มจะเปิดตัวในปีนี้ โดยจะมีฟีเจอร์เพิ่มเติมที่ให้ผู้ใช้สามารถสร้างแผนการเดินทางสำหรับทริปที่นานขึ้น และครอบคลุมจังหวัดต่างๆ เช่น เชียงใหม่และภูเก็ต และยังมีแผนรองรับหลายภาษา รวมถึงจีน ญี่ปุ่น และเกาหลี เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ
            ถ้ามีการเปิดตัวเต็ม คนต่างชาติคงเที่ยวไทยสนุก และชวนกันมาเที่ยวไทยกันอีกแน่นอน




แหล่งอ้างอิง :
                        - www.forbes.com/advisor/credit-cards/travel-rewards/chatgpt-for-travel-planning/
                        - www.nationthailand.com/news/tourism/40041596
                        - www.trip.com/newsroom/introducing-tripgenie-groundbreaking-ai-travel-assistant/
                        - skift.com/2024/06/04/what-it-means-to-add-expedias-travel-assistant-romie-to-your-group-chat/

URL อ้างอิง:

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้ (Cookie) เพื่อใช้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ ท่านสามารถศึกษารายละเอียดการใช้คุกกี้ได้ที่ นโยบายคุกกี้
ยอมรับ