การบริการโทรคมนาคมอย่างทั่วถึง (Universal Service)

หนังสือเล่มนี้ กล่าวถึงแนวความคิดของการบริการอย่างทั่วถึง (Universal Service – US) คือ นโยบายที่มุ่งเน้นเรื่องการส่งเสริมหรือรักษาให้แต่ละครัวเรือนมีการเชื่อมต่อไปยังโครงข่ายโทรคมนาคมสาธารณะ “อย่างทั่วถึง” การเข้าถึงอย่างทั่วถึง (Universal Access – US) โดยทั่วไปหมายถึง สถานการณ์ที่ทุกคนสามารถเข้าถึงโทรศัพท์สาธารณะที่มีให้บริการอยู่ได้โดยไม่ยากลำบากนัก การเข้าถึงอย่างทั่วถึง (UA) สามารถจัดหาให้ได้ในรูปของ ตู้โทรศัพท์สาธารณะแบบหยอดเหรียญ (pay telephone) ศูนย์โทรศัพท์ชุมชน (Community telephone centers) ร้านค้าที่ให้บริการโทรคมนาคม (tele-boutiques) ฯลฯ