ด้วยรูปแบบการทำงานเปลี่ยนแปลงตามโลกที่เปลี่ยนไป Agile คือแนวคิดการทำงานของคนรุ่นใหม่และองค์กรยุคใหม่ที่ตอบโจทย์การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในเวลาที่รวดเร็ว ลดขั้นตอนยุ่งยาก แก้ปัญหาได้ทันทีเหมาะกับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่ต้องการความคล่องตัวสูงและต้องการไปถึงเป้าหมายให้เร็วที่สุด
ทำงานแบบ AGILE เป็นอย่างไร
Agile เป็นลักษณะการทำงานที่มีความยืดหยุ่น เน้นประสิทธิภาพการทำงานมากกว่าขั้นตอนการทำงานเพื่อความรวดเร็ว ไม่เน้นการสั่งงานตามลำดับขั้น ทุกคนมีอิสระสามารถทำงานเป็นทีมร่วมกันได้ ไม่จำกัดว่าต้องทำเฉพาะหน้าที่ของตัวเองเท่านั้น สิ่งสำคัญคือโฟกัสไปที่เป้าหมายเดียวกันและไปให้ถึงเป้าหมายเร็วที่สุด พร้อมปรับตัวในทุกการเปลี่ยนแปลง เมื่อเกิดปัญหาต้องรู้ข้อผิดพลาดและแก้ไขทันที จึงไม่แปลกที่ Agile เป็นเทรนด์ที่คนทำงานยุคใหม่ชื่นชอบและเป็นที่นิยมในบริษัทด้านเทคโนโลยีและสตาร์ทอัพที่ต้องการเติบโตและประสบความสำเร็จโดยเร็ว
เป้าหมายการทำงานแบบ AGILE
- เพิ่มความยืดหยุ่นในการทำงาน
- กระบวนการทำงานคล่องตัว
- ประสิทธิภาพการทำงานดีขึ้น
- ปรับปรุงเปลี่ยนแปลงได้เร็ว
4 เทคนิคทำงานแบบ AGILE
- เน้นแชร์ไม่เน้นสั่ง
ควรเน้นการแชร์ความรู้ เป้าหมาย มากกว่าการสั่งเพื่อให้ไปถึงเป้าหมาย - แบ่งการทำงานเป็นช่วงเวลาสั้นๆ
อย่างการประชุมสั้นๆ วันละครั้ง อัปเดตงานบ่อยๆ วางแผนงานระยะ เพื่อให้แก้ปัญหาได้รวดเร็วไม่ยืดเยื้อ - มองความล้มเหลวเป็นเรื่องปกติ
อย่าเสียเวลากับความผิดพลาด แต่ยอมรับและแก้ไขให้เร็วที่สุด ไม่ปล่อยให้ปัญหาบานปลาย เพื่อไปสู่เป้าหมายที่ตั้งใจ - โปร่งใสตรวจสอบได้
เพื่อให้ทุกคนเชื่อมั่นในบทบาทของผู้บริหาร ทิศทางขององค์กร และความรับผิดชอบในงานเพื่อไปสู่ผลลัพธ์ที่วางไว้
ประโยชน์ของการทำงานแบบ AGILE
- ยืดหยุ่นสูง โดยพนักงานจัดการเวลาและรูปแบบการทำงานได้ด้วยตนเอง เพิ่มประสิทธิภาพและสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน องค์กรเข้าถึงกลุ่มคนที่มีความสามารถได้หลากหลายมากขึ้น
- ทีมที่มีประสิทธิภาพ ทำงานร่วมกันโดยนำมุมมองและความเชี่ยวชาญที่หลากหลายมาแก้ปัญหาและใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือสื่อสาร เพื่อทำงานร่วมกันได้ในระยะไกลหรือไม่ได้อยู่ที่เดียวกันเพื่อความสะดวกรวดเร็ว
- คิดสิ่งใหม่ลงมือทำได้ไว มีเสรีภาพในความคิดสร้างสรรค์และเกิดแนวคิดใหม่ ๆ เพื่อให้องค์กรนำไปใช้สร้างผลลัพธ์ที่ดียิ่งกว่าเดิม
- ประหยัดต้นทุน ลดความจำเป็นในการใช้พื้นที่สำนักงาน ค่าใช้จ่ายทั่วไป ค่าใช้จ่ายในการเดินทางและผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
- พนักงานมีความสุข รู้สึกได้รับความไว้วางใจ มีคุณค่า เกิดความจงรักภักดี มีกำลังใจ พร้อมพัฒนาทักษะและมีแรงจูงใจในการทำงานให้ไปถึงเป้าหมาย
- องค์กรปรับตัวรวดเร็ว ต่อความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง สามารถปรับทิศทางหรือขยายงานเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดได้ทันท่วงที
AGILE ในโลกการทำงานจริง
ปัจจุบันการทำงานแบบ Agile ได้รับความนิยมอย่างมาก ในงานต่อไปนี้
- พัฒนาซอฟต์แวร์ Agile ช่วยอัพเดตและพัฒนาผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ส่งเสริมการทำงานในทีมแบบข้ามสายงาน เพิ่มประสิทธิภาพนวัตกรรมและการแก้ปัญหา
- การตลาด Agile ทำให้สามารถออกแคมเปญการตลาดขนาดเล็กได้หลายแคมเปญพร้อมกัน
มีการวิเคราะห์ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ ปรับกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างคล่องตัวพร้อมทุกการเปลี่ยนแปลง - จัดการโครงการระยะสั้น
มุ่งไปที่เป้าหมาย ประชุมรายวัน เน้นตัดสินใจรวดเร็ว ยืดหยุ่น เน้นปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด - ทำงานทางไกล
Agile เน้นใช้เครื่องมือดิจิทัลในการทำงาน ทำให้ทำงานทางไกลได้อย่างมีประสิทธิภาพประชุมออนไลน์อย่างสม่ำเสมอ วัดผลออนไลน์ และเน้นผลลัพธ์การทำงานมากกว่าชั่วโมงการทำงาน
สร้างองค์กร Agile Organization ได้อย่างไร
การสร้างองค์กรแบบ Agile Organization ต้องปรับแนวคิดและทัศนคติใหม่ตั้งแต่ผู้บริหารไปจนถึงพนักงาน เพื่อขับเคลื่อนองค์กรแบบ Agile ให้มีประสิทธิภาพโดยจะต้องมีแนวคิดที่ชัดเจน ได้แก่
- ปรับตัวตามสถานการณ์มากกว่ายึดตามแผน
- เปิดโอกาสให้ทุกคนแชร์ไอเดียและมีส่วนร่วมโดยไม่แบ่งระดับ
- สนับสนุนการสร้างจุดแข็ง เน้นตั้งคำถาม ปรับปรุงจากความผิดพลาด
- ตัดสินใจให้เร็ว เน้นความเห็นคนส่วนใหญ่
- อิสระนอกกรอบสร้างความสนุกในการทำงาน
- ส่งเสริมช่วยเหลือกันและกันเพื่องานมีคุณภาพ
- ประชุมต้องมีเป้าหมาย อย่าพร่ำเพรื่อ อย่านานเกินไป
- อย่ายึดติดกับความสมบูรณ์แบบ พร้อมเรียนรู้และพัฒนาเสมอ
วิธีการทำงานแบบ Agile เหมาะกับธุรกิจขนาดกลางและเล็กที่สื่อสารได้อย่างรวดเร็ว ยืดหยุ่น ไม่เข้มงวดเกินไป ซึ่งผู้ประกอบการต้องพิจารณาอย่างละเอียด เพราะการทำงานแบบ Agile ไม่ได้ตอบโจทย์ทุกองค์กร หากจัดการได้ไม่ดี Agile อาจไม่ตอบโจทย์และล้มเหลวได้เช่นกัน
ข้อมูลอ้างอิง :
- https://humaans.io/hr-glossary/agile-working
- https://th.jobsdb.com/th/career-advice/article/ความเข้าใจผิดทำงานแบบagile
- https://truevirtualworld.com/th/article/agile-working
- www.bangkokbiznews.com/health/labour/1127400
- www.krungsri.com/th/plearn-plearn/adjust-agile-organization
- www.spaceship.in.th/knowledge-base/58
- www.strath.ac.uk/whystrathclyde/peoplestrategy/agileworking/whatisagileworking/
